¿COLABORAR TIENE SENTIDO?

En mi opinión sí, en la medida que haya tensión y desacuerdo, y que estos mejoren el valor de las ideas, expongan los riesgos del plan y fortalezcan la confianza.
Equipos perfectamente sincronizados terminan siendo estériles. “Donde todos piensan igual, nadie piensa demasiado".

No todo conflicto es destructivo. Los conflictos en los que se desarma para rearmar distinto, generan valor. Si el equipo tiene la intención de aportar lo mejor, todos  lucharán duro para llegar a la mejor respuesta, consensuada.

Sin duda que  habrá visiones diferentes . Somos distintos y eso está bien.Se trata de aprender a escuchar y tolerar que otros piensan distinto . Necesitamos más  ejecutivos que realmente aprecien la estrategia y la ejecución. Los que están dispuestos a  desafiar al resto del equipo animarán a los que se encuentren en minoría a animarse a hacerse oir. 

El nombre del juego es: Fijar normas básicas para conversar. Definir  las actitudes y acciones que  contribuyen al conflicto productivo. Más escucha, más confianza, mejores decisiones. 
Tomarlo como un “caso de libro” elimina los juicios , enfoca en el asunto y en los hechos.
Añadir dramatismo y inferencias solo personalizan los conflictos y no forman parte de ninguna solución.

EPÍCTETO LA TENÍA CLARA

Dijo: “Lo que nos perturba no son los hechos, sino como elegimos verlos” 

Podemos decir  que esta frase es una mala noticia para aquellos que prefieren poner la

responsabilidad afuera y victimizarse, y una buena noticia para aquellos que deciden hacerse cargo .

Más allá de  contextos e  historias propias, tenemos a posibilidad de elegir quienes queremos ser frente a eso que ocurrió y no puedo cambiar.Tenemos cero porciento de control sobre lo imprevisto, el asunto es cómo elijen algunos   “leer” eso que ocurrió y cómo deciden vivirlo. Los preconceptos y juicios  rápidamente emiten  conclusiones  “tranquilizadoras” que rara vez  se cuestionan. Por ejemplo, perdí mi empleo. Y la conclusión rápida es  para empezar:  a mi edad seguro ya no consigo otro. Se potencia con: estoy viejo, seguro hay otros candidatos mejores,etc.

Elegimos, reforzamos y comunicamos  todos los conceptos que nosotros mismos elegimos.

¿Entonces, quiero cambiar en serio o voy a manipular la realidad para seguir en este proceso delástima mia y de mi comunidad?

Cuánto antes nos responsabilizamos de la realidad, antes comienzan los nuevos diálogos, lospedidos de ayuda y podemos entender qué necesitamos… porque la vida sigue y no quiero máseso que me trajo hasta acá.

Capaz que si lo niego no existe… pero el malestar sigue. ¿ Y qué es que no estoy viendo o no quiero ver?  ¿Y si me escapo? Cuidado, nuestra huída libera espacios que ocupa el miedo. Le  concedemos ese espacio.  

Frente a la pregunta ¿qué hago para cambiar?  Te propongo que te preguntes

¿Qué estás dejando de hacer y en qué colaborás vos con esto que sucede? 

¿Acaso cada cosa que pasa requiere que haga algo?

¿ Quien dijo que TENGO  que hacer algo? ¿ Y si  primero paro, siento y pienso? ¿Y si pido ayuda?

Asumo la responsabilidad de alejarme del pretexto para  generar una respuesta diferente. Las excusas tienen el costo de ubicarnos en el rol de víctima impotente e incompetente., cuando hacerse cargo marca la diferencia y comienza la transformación.

AL TEJER TU RED

1-Tratá a TODOS con respeto, y que tus modales los haga sentir cómodos .

2-Hablá solamente de cosas útlies, creá conexión, formulá buenas preguntas y relacionalas con la vida de quien te escucha.

3-Enfocate sobre todo en las persona, y con interés genuino. Bajá tu celular, enfócate en con quien estás, poné atención en lo que dicen y preguntá para generar empatía.

4-No cuentes tus éxitos, no se trata de vos.

5-Si das tu opinión , aclará que lo tuyo son opiniones y no hechos.

6- Se auténtico: quien sos y cómo sentís, y confiarán.

7-Se íntegro: no hables mal de los demás y hacé lo que corresponde aunque moleste.

8-Sonreí: las personas te ven como un espejo y devolverán la sonrisa construyendo un puente.

9-Está siempre prolijo y alineado. Estar presentable, es respetar a quien tenés delante.

10- Encontrá las razones para vivir tu vida de forma apasionada y positiva. A los demás les gusta acercarse a esas personas. Los problemas son obstáculos temporales, y un mal día no es una mala vida.

11- Pensá en los demás y hacelos sentir apreciados, respetados, comprendidos y que tienen tu atención.

Dueño de tus silencios, y no esclavo de tus palabras

NARANJAS PARA EL PERSONAL

José trabajaba en una  empresa desde hace dos años.

Siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor  de sus obligaciones.

Llegaba puntual y estaba orgulloso que en 2 años  nunca recibió una amonestación

Cierto día buscó al Gerente para hacerle  un reclamo:

-Señor, trabajo en  la empresa hace dos años con bastante esmero y estoy a gusto con mi puesto, pero  siento que he sido postergado.

Mire; Fernando ingresó a un puesto igual al  mío hace sólo 6 meses y ya ha sido promovido a  Supervisor.

-¡Uhmm!-mostrando preocupación- le dice el gerente. Mientras  resolvemos esto, quisiera pedirte que me ayudes a resolver un  problema.

Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del almuerzo de  hoy.

En la bodega de la esquina venden fruta. Por favor, averigua si tienen  naranjas.

José se esmeró en cumplir con el encargo y en 5 minutos estaba  de vuelta.

-Bueno José, ¿qué averiguaste?

-Señor, tienen naranjas  para la venta.

-¿Y cuánto cuestan?

-¡Ah!............... No  pregunté por eso.

-Ok, ¿pero viste si tenían suficientes naranjas para  todo el personal? (preguntaba serio).

-Tampoco pregunté por eso  señor.

-¿Hay alguna fruta que pueda sustituir la naranja?

-No sé  señor, pero creo...

-Bueno, siéntate un momento.

El Gerente tomó  el teléfono y mandó llamar a Fernando.

Cuando se presentó, le dio las  mismas instrucciones que le diera a José y en 10 minutos estaba de  vuelta.

Cuando retornó el Gerente pregunta:

-Bien Fernando, qué  noticias me tienes?

-Señor, tienen naranjas, lo suficiente para atender a  todo el personal, y si prefiere también tienen bananas, manzana , melón y zandía.

La naranja está a 1,5 pesos el kilo, las bananas a 2,2, el melón a  0,9 el kilo, la manzana  y la zandía  a 2,8 pesos el kilo.

Me dicen que si la  compra es por cantidad, nos darán un descuento del 8%.

He dejado separada  la naranja, pero si usted prefiere  otra fruta debo regresar para confirmar el  pedido.

-Muchas gracias Fernando, pero espera un momento..

Se  dirige a José, que aún seguía esperando estupefacto y le dice:

-José, qué  me decías?

Nada señor, eso es todo, muchísimas gracias, con su  permiso…

Autor desconocido

LA VENTAJA DE LOS OBSTÁCULOS

LA IMPROVISACIÓN DE LOS  “OBSTÁCULOS”

Los obstáculos son  oportunidades 

para ver los objetivos desde otra óptica,

 algo así como una nueva inspiración.

Las trabas o los problemas están presentes en nuestras vidas personales y profesionales para solucionarlos y no para negarlos. Otra forma de verlo es: asumir para corregir. 

Podrán ser hechos ocasionales, pero existen y en la medida que nuestra vida  devenga más y más creativa,  podremos considerarlos como oportunidades imprevistas de romper los paradigmas que nos encierran. ¿Acaso no  experimentamos estos “accidentes” a diario? Imagine un piloto de avión al que se le “planta” un motor mientras está a toda potencia  intentando  despegar, o un sonidista cuyos equipos de audio fallan en el momento que la orquesta irrumpe justo cuando el  telón se alza… 

Y sí,  esas cosas ocurren. La combinación de  creatividad aplicada a la experiencia (recuerde la imagen de los  conjuntos  que se complementan) aportara seguramente una solución exitosa. 

Di una charla a un grupo de personas en una empresa. Cuando llegué me enteré que no había cañón para conectar mi PC  y poder guiar la charla a partir de las imágenes. Debía salir de mis espacios de confort y  comencé – como siempre- con una historia  al mismo tiempo que   me acercaba al  único rotafolio que había en la sala. Por suerte había elementos para escribir  de distintos colores y mientras hablaba comencé a dibujar.  Para no perder el buen orden, sobre la primer hoja  escribí  mi nombre y el título de la charla, luego seguí escribiendo  gráficos  o textos resaltados  de  aquellas  transparencias que eran más importantes. En la medida que dibujaba iba arrancando las hojas  y las iba  colocando   en la pared siguiendo la secuencia de la presentación.

Fue distinto que seguirla utilizando la PC por ddos motivos:

• Porque en todo momento veíamos todos los dibujos  
• Porque me pude mover por la habitación libremente. 

Esto llevó a que el movimiento de mi cuerpo más el contenido, más los dibujos capturaran  la atención. 

Creatividad más experiencia siempre  están  presente cuando los habilitamos.

Imaginen un guitarrista al que se le corta una cuerda durante un concierto….

Hace muchos años, durante la performance de una opera famosa en un escenario internacional, un tenor muy conocido estaba cantando ya la escena final.  Estaba de pie, totalmente solo en el escenario  ofreciendo a la audiencia lo mejor de su voz entonando  un aria espectacular. Mientras cantaba, debía ingresar - lentamente por el extremo izquierdo del escenario - un cisne blanco de utilería  al cual se debía montar el  protagonista y terminar  el aria final mientras se alejaba montado elegantemente.

 El cisne efectivamente ingresó por el lado izquierdo,  pero no se detuvo  para que el cantante se subiera,  y  siguió viaje hasta salir por el extremo derecho. El tenor dejó de cantar, se hizo un silencio mortal y ante el estupor de la gente,  colocando sus brazos en forma de jarro  dijo en tono de broma dirigiéndose al auditorio: ¿Alguien sabe a qué hora pasa el próximo cisne ?  

Como resultado, la gente rió y aplaudió mientras el cisne de utilería entró rodando suavemente de nuevo, esta vez  en reversa, lo que arrancó más risas. El tenor  agradeció, se concentró, se sentó en el cisne  arrancó el aria nuevamente, todo funcionó como estaba previsto, el “gran finale” fue histórico y obviamente fue ovacionado.  

Esta historia verídica demuestra que la experiencia sumada a la creatividad puede arrojar resultados más que exitosos, inesperados e  inolvidables.

Horacio Bellotti

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